Проблемы маркетинга

Рефераты, курсовые, дипломные, контрольные (предпросмотр)

Тип: Реферат. Файл: Word (.doc) в архиве zip. Категория: Маркетинг, реклама
Адрес этого реферата http://referat-kursovaya.repetitor.info/?essayId=3676 или
Загрузить
В режиме предпросмотра не отображаются таблицы, графики и иллюстрации. Для получения полной версии нажмите кнопку «Загрузить». Рефераты, контрольные, дипломные, курсовые работы предоставляются в ознакомительных целях, не для плагиата.
Страница 1 из 10 [Всего 10 записей]1 2 3 4 5 » ... Последняя »

Введение

В сегодняшнем сложном мире все мы должны разбираться в маркетинге. Продавая ма-шину, подыскивая работу, собирая средства на благотворительные нужды или пропагандируя идею, мы занимаемся маркетингом. Нам нужно знать, что представляет собой рынок, кто на нем действует, как он функционирует, каковы его запросы.

Нам нужно разбираться в маркетинге и нашей роли потребителей, и в нашей роли гра-ждан. Знание маркетинга позволяет нам вести себя более разумно в качестве потребителей, будь то покупка зубной пасты или нового автомобиля.

По данной теме написано очень много книг и исследовательских работ, но в данной курсовой работе за основу была взяты книги американских экономистов Ф Котлера "Основы маркетинга" и Дж. Р. Эванса, Б. Бермана "Маркетинг".

Предлагаемый материал содержит рассмотрение наиболее общих проблем маркетинга, т. к. объем данной работы не позволяет рассмотреть все указанные аспекты в полном объеме.

Теоретические аспекты маркетинговых исследований.

Сущность и принципы маркетинга.

МАРКЕТИНГ (от английского market - рынок) - комплексная система организации про-изводства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследование и прогнозирования рынка, изуче-ния внутренней и внешней среды предприятия-экспортера, разработки стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ. В этих программах заложены ме-роприятия по улучшению товара и его ассортимента, изучению покупателей, конкурентов и конкуренции, по обеспечению ценовой политики, формированию спроса, стимулированию сбыта и рекламе, оптимизации каналов товародвижения и организации сбыта, организации технического сервиса и расширения ассортимента представляемых сервисных услуг. Марке-тинг как порождение рыночной экономики является в определенном смысле философией про-изводства, полностью (от научно-исследовательских и проектно-конструкторских работ до сбыта и сервиса) подчиненной условиям и требованиям рынка, находящимся в постоянном динамическом развитии под воздействием широкого спектра экономических, политических, научно-технических и социальных факторов. Предприятия-производители и экспортеры рас-сматривают маркетинг как средство для достижения целей, фиксированных на данный период по каждому конкретному рынку и его сегментам, с наивысшей экономической эффективно-стью. Однако это становится реальным тогда, когда производитель располагает возможностью систематически корректировать свои научно-технические, производственные и сбытовые пла-ны в соответствии с изменениями рыночной конъюнктуры, маневрировать собственными ма-териальными и интеллектуальными ресурсами, чтобы обеспечить необходимую гибкость в решении стратегических и тактических задач, исходя из результатов маркетинговых исследо-ваний. При этих условиях маркетинг становится фундаментом для долгосрочного и оператив-ного планирования производственно-коммерческой деятельности предприятия, составления экспортных программ производства, организации научно-технической, технологической, ин-вестиционной и производственно-сбытовой работы коллектива предприятия, а управление маркетингом - важнейшим элементом системы управления предприятием.

Маркетинговая деятельность должна обеспечить:

" надежную, достоверную и своевременную информацию о рынке, структуре и динами-ке конкретного спроса, вкусах и предпочтениях покупателей, то есть информацию о внешних условиях функционирования фирмы;

" создание такого товара, набора товаров (ассортимента), который более полно удовле-творяет требованиям рынка, чем товары конкурентов;

" необходимое воздействие на потребителя, на спрос, на рынок, обеспечивающее мак-симально возможный контроль сферы реализации.

В чем состоят основные принципы маркетинга?

В основе деятельности производителей, работающих на основе принципов маркетинга, лежит девиз: производить только то, что требуют рынок, покупатель. Исходным моментом, лежащим в основе маркетинга, выступает идея человеческих нужд, потребностей, запросов. Отсюда сущность маркетинга предельно коротко состоит в следующем: следует производить только то, что безусловно найдет сбыт, а не пытаться навязать покупателю "несогласованную" предварительно с рынком продукцию.

Из сущности маркетинга вытекают основные принципы, которые включают:

1. Нацеленность на достижение конечного практического результата производствен-но-сбытовой деятельности. Эффективная реализация товара на рынке в намеченных количест-вах означает, по сути, овладение его определенной долей в соответствии с долговременной целью, намеченной предприятием.

2. Концентрацию исследовательских, производственных и сбытовых усилий на решаю-щих направлениях маркетинговой деятельности.

3. Направленность предприятия не на сиюминутный, а на долговременный результат маркетинговой работы. Это требует особого внимания к прогнозным исследованиям, разра-ботки на основе их результатов товаров рыночной новизны, обеспечивающих высокопри-быльную хозяйственную деятельность.

4. Применение в единстве и взаимосвязи стратегии и тактики активного приспособ-ления к требованиям потенциальных покупателей с одновременным целенаправленным воз-действием на них.

Методы маркетинговой деятельности (см. рис. 1) заключаются в том, что проводятся:

" анализ внешней (по отношению к предприятию) среды, в которую входит не только рынок, но и политические, социальные, культурные и иные условия. Анализ позволяет вы-явить факторы, содействующие коммерческому успеху или препятствующие ему. В итоге анализа формируется банк данных для оценки окружающей среды и ее возможностей;

" анализ потребителей, как реальных, так и потенциальных. Данный анализ заключается в исследовании демографических, экономических, социальных, географических и иных харак-теристик людей, принимающих решение о покупке, а также их потребностей в широком смысле этого понятия и процессов приобретения ими как нашего, так и конкурирующих това-ров;

" изучение существующих и планирование будущих товаров, то есть разработка кон-цепций создания новых товаров и/или модернизации старых, включая их ассортимент и пара-метрические ряды, упаковку и т. д. Устаревшие, не дающие расчетной прибыли товары сни-маются с производства и рынка.

" планирование товародвижения и сбыта, включая создание, при необходимости, соот-ветствующих собственных сбытовых сетей со складами и магазинами и/или агентских сетей;

" обеспечение формирования спроса и стимулирование сбыта (ФОССТИС) путем ком-бинации рекламы, личной продажи, некоммерческих престижных мероприятий ("паблик ри-лейшнз") и разного рода материальных стимулов, направленных на покупателей, агентов и конкретных продавцов;

" обеспечение ценовой политики, заключающейся в планировании систем и уровней цен на поставляемые товары, определении "технологии" использования цен, кредитов, скидок и т. п.

" удовлетворение технических и социальных норм региона, в котором сбывается про-дукция, что означает обязанность обеспечить должную безопасность использования товара и защиты окружающей Среды, соответствие морально-этическим правилам, должный уровень потребительской ценности товара;

" управление маркетинговой деятельностью (маркетингом) как системой, то есть плани-рование, выполнение и контроль маркетинговой программы и индивидуальных обязанностей каждого участника работы предприятия, оценка рисков и прибылей, эффективности маркетин-говых решений.

Цели и функции маркетинга.

Маркетинг затрагивает множество людей такими разнообразными способами, что неиз-бежно порождает противоречия. Некоторые активно недолюбливают деятельность по совре-менному маркетингу, обвиняя его в разрушении окружающей среды, бомбардировке публики глупой рекламой, создании ненужных потребностей, заражении молодежи чувством алчности и целом ряде других прегрешений. Другие яростно защищают маркетинг.

Вероятное и уже происходящее регулирование маркетинга во всемирном масштабе на-водит на самый существенный вопрос: какова же истинная цель системы маркетинга? Предла-гается четыре альтернативных варианта ответа: Достижение максимально возможного высо-кого потребления; достижение максимальной потребительской удовлетворенности; представ-ление максимально широкого выбора; максимальное повышение качества жизни.

RSSСтраница 1 из 10 [Всего 10 записей]1 2 3 4 5 » ... Последняя »


При любом использовании материалов сайта обязательна гиперссылка на сайт «Репетитор».
Разработка и Дизайн компании Awelan
www.megastock.ru
Проверить аттестат