Билеты по маркетингу с ответами №№ 1-30

Рефераты, курсовые, дипломные, контрольные (предпросмотр)

Тип: Пособие. Файл: Word (.doc) в архиве zip. Категория: Маркетинг, реклама
Адрес этого реферата http://referat-kursovaya.repetitor.info/?essayId=5724 или
Загрузить
В режиме предпросмотра не отображаются таблицы, графики и иллюстрации. Для получения полной версии нажмите кнопку «Загрузить». Рефераты, контрольные, дипломные, курсовые работы предоставляются в ознакомительных целях, не для плагиата.
Страница 1 из 53 [Всего 53 записей]1 2 3 4 5 » ... Последняя »

Билет 1.

1. Понятие и сущность маркетинга.

Говорить о сущности марктинга достаточно сложно: в обширной западной и отечественной литературе содержится несколько сотен определений этого понятия. Термин маркетинг (М) появился на рубеже 19-20 веков.

Мнения американских специалистов на М. Меньшая часть считает, что М - система рыночных товарно-денежных отношений торговой деятельности. Большая часть: М - выполнение функций предприятия, связанных с реализацией товаров и услуг, деятельность в области изучения рынка, реклама, стимулирование сбыта, политика цен, организация и управление товародвижением и послепродажное обслуживание потребителя. Еще часть друзей считает, что М - ведущая функция управления, определяющая не только рыночную, но и производственную политику предприятия. М - сложная и динамичная система, обеспечивающая рыночную ориентацию управления.

Классическое определение М - предпринимательская деятельность, которая управляет продвижением товаров и услуг от производителя к потребителю или пользователю.

Или М - социальный процесс, посредством которого прогнозирует-ся, расширяется и удовлетворяется спрос на товары и услуги посредст-вом их разработки, продвижения и реализации.

Недостаток определения - преувеличенное значение продвижения.

Маркетинг - это система управления, при которой в основе приня-тия решения лежит информация о рынке, а правильность этих решений проявляется в результатах реализации продукции.

Существуют три модели реализации продукции.

Производственная Сбытовая Маркетинговая

1. Исходная ситуация

SD

Рынок продавцов S=D

Переходный рынок SD

Рынок покупателей

2. Сосредоточение на:

внутрипроизводст-венных проблемах конкурентной борьбе и внутрипроизводст-венных проблемах долгосрочное сосредоточение на покупателях

3. Проблемы

производства: максимальный вы-пуск победа в конкурент-ной борьбе обеспечение прочного положения фирмы на длитель-ный срок благодаря довольным покупа-телям

4. Стратегия на рынке

"Распределение"

производство - распределение - потребление "Сбыт"

производство - сбыт - потребление (агрессивное ценообразование) "Маркетинг"

потребности потребителей - производство - сбыт - потребление

Неразрывно с понятием сущности маркетинга связано понятие маркетинговое мышление:

1. Фундамент прочного положение каждого предприятия основан на потребностях клиента: "Без клиента нет рынка, а без рынка нет предпринимательства".

2. Ценность рынка выше ценности фирмы: "Владеющий фирмой несет расходы, владеющий рынком получает доходы".

3. Клиент заинтересован в решении проблеем: "Нет пользы - нет ценности; нет ценности - нет денег".

4. Масштаб качества - оценка клиента: "Червяк должен нравиться рыбе, а не рыболову".

5. Можно пробуждать потребности, но из нельзя создать: "Будильник может разбудить того, кто лежит в постели".

6. Необходимо действовать, а не ждать: "Активное и интенсивное ожидание ничего не дает".

Маркетинг - это наука о процессах, происходящих на рынке, о факторах, которые влияют на рыночные процессы. Маркетинг - это человеческая деятельность, так или иначе имеющая отношение к рынку, цель которой -удовлетворение человеческих нужд и потребно-стей.

17. Основные составляющие стратегии. Их характеристика.

1. Формулировка целей фирмы.

2. Определение потенциальных потребителей.

3. Организация производственного процесса.

4. Разработка методов доставки продукции потребителям.

5. Контроль и анализ проводимых мероприятий.

1) С целью определения целей фирмы она должна выработать прин-ципы своего дальнейшего развития - стратегию роста. Надо определить место фирмы на рынке.

Матрица стратегии роста:

Необходимо ставить два вопроса: идет ли речь о новом изделии и если успешно продается, то можно ли активизировать продажи.

Диверсификация - увеличение количества наименоватий товаров и услуг (на ЗиЛе выпускали холодильники).

Стратегия конкуренции:

Лидерство по ценам Решение проблемы

Обработка большого сегмента рынка 1. Лидерство по расходам и ценам 2. Дифференциация - решение проблем больших сегментов

3. Селективная обработка рынка

Обработка малого сегмента рынка Лидерство по ценам в сегменте Предложение средств решения проблем в сегменте

Для крупных фирм:

1. Крупная фирма или объединение может завоевать рынок путем выпуска и сбыта большого количества товара по относительно низким ценам.

2. Продукция фирмы имеет особые свойства (гарантия, сервис, цвет...).

Не для крупных фирм:

3. Селективная обработка рынка на малых сегментах- куда на прони-кают крупные фирмы.

(138. Основные элементы маркетинговой стратегии.)

Маркетинговая стратегия(МС) формируется на основе анализа рыночной ситуации.

МС - это комплекс приемов, с помощью которых предприятие формирует цели маркетинга и организует реализацию этих целей на рынке.

Выработка МС - главная задача функционирования маркетингового механизма.

Элементы маркетинга:

1. Продукт,

2. Цена,

3. Продвижение продукции,

4. Доставка потребителям.

Требования к МС:

1. Реализм,

2. Альтернативность выбора,

3. Четкость, ясность, понятность,

4. Гибкость,

5. Временная определенность(долго/краткосрочная).

Основные элементы маркетинговой стратегии:

1. Формулирование целей фирмы (подразумивает выработку прин-ципов своего дальнейшего развития, определения места на рынке);

2. Определение потенциальных потребителей;

3. Организация производства, производственного процесса;

4. Разработка методов доставки продукта покупателям;

5. Контроль и анализ произведенных мероприятий.

24. Комплексное исследование рынка.

Маркетинговые исследования - это систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчет о результатах. Они подразумевают объективный сбор, регистрацию и анализ всех фактов по проблемам, относящимся к продаже и перемещению товаров и услуг от производителя к потребителю.

При помощи комплексного маркетингового исследования решаются следующие задачи: изучение характаристик рынка, потенциальных его возможностей, анализ распределения долей рынка между фирмами, анализ сбыта, изучение тенденций деловой активности, изучение товаров конкурентов, краткосрочное прогнозирование, изучение реакции на новый товар и его потенциала, долгосрочное прогнозирова-ние, изучение политики цен.

Алгоритм маркетингового исследования включает:

- Определние проблемы,

- Анализ вторичной и первичной информации,

- Анализ полученных данных,

- Выработка соответстующих рекомендаций,

- Использование полученных результатов,

- Реализация рекомендаций.

Особенности маркетингового исследования:

- Постоянство и систематичность,

- Комплексность, т.е. включение в него сбора, регистрации и анали-за,

- Множественность источников информации,

- Универсальность, т.е. применимость любой составной части мар-кетинга.

Результаты маркетинговых исследований используются менеджера-ми с целью уменьшения неопределенности и риска при принятии управленческих решений.

Сферы и виды маркетинговых исследований:

Реклама:

- исследование потребительских мотиваций,

- изучение средств рекламы,

- изучение эффективности рекламных объявлений,

Сбыт и рынки:

- анализ рапределения долей рынка между фирмами,

- изучение характеристик рынка,

- анализ сбыта,

- изучение каналов распределения,

- изучение стратегий стимулирования сбыта,

Разработка товаров:

- изучение реакции на новый товар и его потенциала,

- изучение товаров конкурентов,

- тестирование товаров,

Коммерческая деятельность и ее экономический анализ:

- краткосрочное прогнозирование,

- долгосрочное прогнозирование,

- изучение политики цен,

- изучение товарной номенклатуры,

- изучение международных рынков.

49. Виды ценовой политики.

Стратегия предприятия в части цен является деятельностью, которая связана с непрерывным процессом корректирования. Стратегию ценообразования необходимо пересматривать:

1. Когда создается новая продукция.

2. Когда продукция совршенствуется.

3. Когда меняется конкурентная среда на рынке.

4. Когда товар проходит разные стадии жизненного цикла.

RSSСтраница 1 из 53 [Всего 53 записей]1 2 3 4 5 » ... Последняя »


Найти репетитора

При любом использовании материалов сайта обязательна гиперссылка на сайт «Репетитор».
Разработка и Дизайн компании Awelan
www.megastock.ru
Проверить аттестат